“上午在手机上提交了申请，下午供电工作人员就来进行现场勘察，你们办事效率真是太高了。”近日，家住宿州市埇桥区朱仙庄镇的王先生在成功使用“网上国网”APP办理充电桩报装业务后由衷赞叹道。

电车充电桩报装涉及的证明材料和审批环节较多。以往，准备纸质材料、递交材料等事务需要用户在供电公司、物业、社区或村委会等多处之间来回往返，耗费了不少时间与精力，无形中增加了客户办理业务的成本。如今，通过“网上国网”APP，王先生仅用了短短几分钟就在手机上完成了充电桩报装业务申请，后续业务的进度等也可以通过手机轻松查询。甚至连暂缺的车位产权及允许施工证明也可以由客户经理上门勘察时带回。

“网上国网”APP的广泛应用不仅提升了电力客户的满意度和获得感，也为公司优化电力营商环境、推动能源数字化转型提供了有力支撑。

下一步，城郊供电公司将继续大力推广“网上国网”APP，拉近供电企业和用电客户之间的距离，做好居民用电延伸服务，让用户在家就能办理各种用户业务，切实满足客户全方位、个性化服务需求。（通讯员 吴慧慧）（安徽日报记者何雪峰推送）