井岗镇兴民社区:高龄认证“上门办” 为民服务“零距离”
来源:
2025-04-23 10:14:23
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何兰
为进一步提升社区养老保险待遇资格认证工作服务质量,切实解决社区高龄老人行动不便、认证困难的问题,4月22日上午,合肥市蜀山区井岗镇兴民社区工作人员和志愿者入户为高龄、重病和行动不便的老人上门进行养老认证服务。
在认证过程中,工作人员帮助高龄老人完成个人信息输入、人脸识别等步骤,确保高效完成认证。同时,工作人员还与老人们亲切交谈,询问他们近期的身体状况和日常生活情况,倾听他们的需求。
通过此次养老认证“送上门”活动,进一步拉近了与居民之间的距离,有效解决了高龄老人“行动难、操作难、认证难”等问题,用实际行动将服务窗口延伸到居民家中,真正实现服务“零距离”,提升居民的满意度和幸福感。(裴敏 詹伟伟)
