近日，国网宿州市埇桥区大营镇陈李村农户张先生向供电公司反映灌溉电机出水量小的问题，严重影响了农田的正常灌溉。

城郊供电公司接到求助后，立即将此事列为重点涉农问题，启动快速响应机制。运检部会同营销部迅速组织专业技术人员赶赴现场，确保问题得到高效处理。

抵达现场后，营销部书记陈刚带领团队采用“分步排除法”，对灌溉系统进行全面检查，确保问题精准定位。工作人员首先使用万用表测量灌溉电机连接空气开关处的三相电压，结果显示电压稳定且符合标准，排除了因电压低导致电机出力不足的可能性。随后，团队沿灌溉水管进行细致排查，查看是否存在漏水、堵塞或破损情况。经过全面检查，水管系统完好无损，水压正常，进一步缩小了问题范围。

在排除供电和水管问题后，陈刚凭借多年经验，初步判断问题可能出在电机本身。他立即电话联系电机厂家，经技术沟通后确认，该型号电机需在正相序条件下运行，若相序接反会导致电机倒转，进而造成出水不足的情况。

找到问题根源后，陈刚立即指导现场工作人员断开电源，对空气开关的进出线相位进行调整，纠正原先的逆相序接线，重新通电观察电机转向，确认其恢复正常运转方向。同时工作人员向农户详细讲解电机正反转的原理及安全操作要点，避免类似问题再次发生。经过一系列操作，灌溉电机恢复正常运转，出水量显著增加，农田灌溉问题得到圆满解决。农户感激地说：“你们的服务真是高效又细致，我们用电非常放心！”

城郊供电公司始终将保障农业用电作为重点工作，此次高效解决灌溉问题，不仅体现了技术人员过硬的专业素养，更展现了公司“人民电业为人民”的服务宗旨。未来，公司将继续优化涉农用电服务流程，为乡村振兴提供坚实的电力保障。（通讯员 顾诗雅  尉志贤）（安徽日报记者何雪峰推送）