5月11日母亲节当天，合肥火车站洋溢着浓浓温情。合肥滨湖城市运营集团有限公司联合“火车头”志愿者服务开展“以花传情 感恩母爱”特别活动，为女性旅客赠送康乃馨及节日祝福，传递城市温暖。

上午9时，合肥站志愿者服务台被装点一新，百支康乃馨整齐摆放，吸引众多旅客驻足。问询处工作人员与身着红马甲的志愿者手持鲜花，向抵达合肥的女性旅客送上真挚问候：“祝您母亲节快乐！”收到鲜花的旅客惊喜不已，有的拍照记录暖心瞬间，有的将花轻贴胸前，连声道谢。一位带着孩子的母亲感动地说：“刚出站就收到祝福，合肥的温暖让人难忘！”活动现场，志愿者们还主动帮扶行李较多的旅客、解答换乘问题，用行动践行服务初心。

合肥火车站是城市的“第一窗口”，希望通过鲜花与问候，让旅客感受到被牵挂的温暖。以“小仪式”传递“大情怀”，既弘扬了孝亲美德，也展现了滨湖城市运营集团的人文服务理念。未来，集团将继续创新服务形式，让每一位旅客在旅途中收获幸福感与归属感，让城市文明的温度随列车驶向远方。（图文/童晓婕）