胡友，安庆市望江县高士镇退役军人服务站工作人员，高士镇辖１６个行政村，现有退役军人１２４８人，现役军人１０５人、重点优抚对象３９２人。从事高士镇退役军人服务工作六年来，胡友始终坚持服务至上的理念，积极开拓进取，创新工作路径。先后荣获望江县“退役军人服务保障工作先进个人”和“最美双拥人”称号，高士镇退役军人服务站获评望江县“退役军人工作先进集体”，并于２０２０年成功创建“全国示范型退役军人服务站”。

初心如磐，锻造服务“金刚钻”。在工作中，胡友始终秉持“三个一”工作准则：一套精准台账、一本政策手册、一颗赤诚之心。他走遍全镇１６个行政村，为１３００余名退役军人建立“一人一档”动态数据库，让服务对象底数清、情况明。面对老兵咨询，他总能把政策法规和办理流程讲得明明白白，被亲切称为“活字典”。

创新服务，架起军民“连心桥”。面对高士镇地域广、老兵多工作情况，胡友创新服务方式，上门服务让老兵省心、节日走访让军属暖心、军地联动让现役安心。２０２４年，当得知一名现役军人的父亲病重，他积极协调相关部门上门帮扶、慰问，让远在军营的军人感动不已：这种“服务上门、关怀到家”的模式，让高士镇退役军人服务站广受赞誉。

主动担当，织就民生“保障网”。服务对象的生活保障一直是胡友关注的重点。２０１８年暴雨使得佩山村吴华辉老人的房屋出现裂缝，他立即协调相关部门，争取资金补助修缮房屋，让老人居有定所；２０２３年童岭村童志斌家庭遭遇变故，他多方奔走争取为其办理低保，并发动企业捐赠。六年来，胡友累计为老兵解决急难愁盼问题２００余件。

用脚步丈量民情，用真心化解民忧，胡友在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。他让退役军人切实感受到“娘家”的温暖，“让军人成为全社会尊崇的职业”这一时代号召在基层落地生根。如今，他仍以军人的姿态奋斗在服务一线，用实际行动诠释着新时代退役军人工作者的使命担当。（杨春）