“以前提意见总感觉像拳头打在棉花上，这次不一样，这么快就梦想成真了！”在合肥经开区临湖中心祥园小区，几位居民正围坐在新添置的协商议事厅里，热烈地讨论着即将开工的小区提升改造计划。这种干群共商的场景，已成为祥园社区开展开门教育以来的常态。

开门纳谏，民意成为治理“指南针”

自学习教育开展以来，祥园社区党委以“办实事、解难题”为目标，打破“关起门来学文件”的旧模式，创新开展“我为群众办实事”行动。通过“两委”干部走访、网格“敲门行动”、协商议事会、问卷调查、网格群征集等方式，全面收集居民关于小区改造、环境治理、停车管理、文化体育等方面意见建议36条。

“以前反映问题得跑社区，现在社区干部直接上门问我们有什么困难！”提起社区的变化，居民王大爷竖起了大拇指。祥园社区以网格ABCD分级分类管理为基础，依托网格员、红色小管家、红锋志愿服务队等，通过“网格日常走访、党员带头敲门”开展民情走访，广泛收集民意，从原来的“被动接单”转变为“主动问需”。

靶向破题，书记办公搬到群众家门口

“时书记，14号楼厨房下水管道堵塞溢出来了，异味很大。”接到红色小管家报告后，专职化的小区党支部书记立即启动响应，协调物业对管道进行疏通，组织党员志愿者、红色小管家冲洗清扫地面，召集物管会、协商议事委员商讨彻底解决方案。曾经需要辗转一圈的问题，如今在网格内迅速就能闭环解决。

“楼道灯检修更换、杂物清理都是马上就帮解决，现在社区办事效率真高！”家住3号楼的李阿姨感慨道。社区推行“小区党组织书记专职化、党群服务阵地实体化，网格服务管理分类分级”的两化实格建设后，基层治理工作力量得到充分下沉，能够更加及时高效地介入群众诉求。

党群连心，小网格编织幸福网

祥园小区的公示栏里，张贴着小区提升改造施工的公告，涉及电梯更换、停车位规划、雨棚加装、翻新墙面、楼面防水等多个方面。诸多事项中，电梯的问题呼声最高，鉴于这个情况，祥园社区多次向上级和有关部门反映，促使电梯更换成为优先进行的项目。

“只有把群众的小事当作自己的大事，让他们的每一份期盼都有回应，才能真心赢得民心。”祥园社区党委负责人介绍，通过把支部建在网格、把服务沉到一线，社区干部用脚步丈量民情，用实干书写基层治理的答卷，不断让需求清单变成群众的幸福账单，确保学习教育成果让群众可感可及。（吕丽）