“真没想到供电公司服务这么高效，用电问题解决得又快又好。”近日，宿州市埇桥区大营镇陈李村朱先生家的表箱开关零线松动导致的低电压问题在大营供电所工作人员的帮助下圆满解决。

为有效解决表计二次线、表箱开关松动导致的到户低电压与频繁停电问题，城郊供电公司积极响应低压表箱专项巡视工作，快速推进表箱“拧一次”行动，通过现场排查、精准治理、长效管控，显著提升低压运维质效，保障居民用电可靠性。

此项工作优先针对前期发生过故障已派发过主动检修与主动抢修工单涉及的线路台区表箱开展。“三查三定”，问题精准定位。智能筛查，定位问题范围。公司依托用电信息采集与供服指系统，对零星电压异常、到户停电台区进行大数据分析，生成“疑似松动清单”。现场核查，制定问题台账。建立“设备主人+客户经理”柔性团队，结合低压表箱“拧一次”专项工单数据，现场逐户排查，建立“隐患档案”。抽检核查，确定治理成效。公司柔性团队对整改完成的表箱，开展“回头看”，确保100%真实开展，杜绝虚假闭环。

为进一步提升低压表箱运维质效，公司进行差异化管控，精准问题治理。针对铁质、塑料等表箱材质，铜芯、铝芯等导线材质不同，公司制定差异化紧固方案，重点整治低压电表进出线螺丝松动、漏保空开桩头螺丝松动、导线及接头绝缘包裹破损等问题，“对症下药”快速解决问题。

目前公司的低压表箱专项巡视仍在紧张有序进行中，并建章立制，构建长效管控机制。采取“专题日报通报+电话催办+现场督办”方式，压实闭环整改。将表箱紧固纳入台区经理月度绩效考核，与网格化服务挂钩，建立“月度巡检、月度评价”制度。截至目前，已开展拧一次表箱12176个，累计消缺表计及二次线松动765处。

下一步，城郊供电公司将深化智能运维技术应用，推动配网管理向数字化、精益化转型，为乡村振兴和地区高质量发展提供更优质电力保障。（通讯员 顾诗雅）（安徽日报记者何雪峰推送）