为进一步落实“2025年合肥市30项民生实事”，筑牢民生保障根基，近期，合肥经开区临湖中心巢桥社区正式启动专项暖心服务行动，将高龄长者、空巢家庭、独居老人、残障人士及重病患者等特殊群体纳入重点关怀范畴。连日来，社区工作者逐户登门，为这些居民送上精心定制的“桥心之帘”温馨提示卡，用实际行动传递社区的贴心关怀。

这张承载满满关爱的“桥心之帘”提示卡，充分考虑特殊群体的使用需求，采用醒目的大号字体搭配高对比度色彩设计。卡片不仅整理了健康饮食、安全用电等实用生活贴士，还特别设置紧急联络专区，清晰标注小区党支部书记、网格员、红色小管家及惜缘志愿服务队的联系方式，确保求助渠道畅通无阻。

为提供更精准的服务，社区网格员前期深入开展入户走访，详细记录每个特殊家庭的具体困难，建立个性化服务档案。在发放提示卡时，工作人员不仅耐心指导居民妥善放置卡片，还协助老年居民将紧急联系人信息录入手机，实现一键呼叫功能，让关爱触手可及。

“孩子不在身边，让我遇到事可以找到人帮忙，我心里就踏实多了！”高龄老人吴奶奶拿着“桥心之帘”温馨提示卡激动地说，道出了众多特殊群体的共同心声。这张“桥心之帘”的温馨提示卡，犹如一座沟通桥梁，将社区的关怀传递到特殊群体心间，生动诠释了巢桥社区以人为本的服务宗旨。下一步，巢桥社区将持续完善特殊群体关爱机制，通过定期回访、结对帮扶等多样化服务，让温暖关怀覆盖每一位居民。（殷利群 范杰）