近年来，宿州市埇桥区北关街道坚持把党建引领作为治理的“红色引擎”，聚焦信访维稳、平安建设、小区治理、志愿服务等重点领域，创新机制、整合资源、凝聚合力，探索出一条“党建强基、多元共治、服务为民”的基层治理新路径。

党建+信访维稳，化解矛盾促和谐

北关街道重视矛盾隐患排查，建立信访案件台账。对涉法涉诉、房屋征迁、邻里矛盾、土地纠纷、违章搭建、关爱求助等问题分门别类，制定化解方案，完善机制，规范流程，列出时间表，明确责任人，分级包保，下沉一线。推行“党建+信访”联席会议制度，每周由街道包保社区干部和社区书记牵头召开矛盾分析会,对重点信访案件实行“一案一策、包案到人”。成立信访专班，对重点案件，街道党工委定期召开专题会议，开展讨论，分析研判，拿出解决办法与对策，逐步化解。在接访中，接访人以诚相待，认真倾听反映问题，信访人开门见山，接访人不躲不闪，将心比心，用真诚打动，用感情感化，做到小事不出社区，大事不出街道。信访件件有着落，事事有回音。截至目前，街道解决征迁领域等重点难点多年未解遗留问题7件17人。主动配合区自规局、区检察院、区法院成功解决3件“三跨三分离”信访案件，信访人均感到满意。

党建+平安建设，守护家园保安全

北关街道将党建工作与平安建设深度融合，织密安全网，守护群众安宁。建立“党建+网格员+志愿者”的平安建设工作体系。党员担任网格员，配合派出所民警开展治安巡逻、安全隐患排查等工作，及时发现和处理各类安全隐患。同时组织志愿者参与平安建设宣传活动，提高群众的安全意识和自我防范能力。联合公安、物业、商户、业主通过开展“平安小区”“平安社区”创建活动，加强小区治安防控体系建设。推进“雪亮工程”提档升级，安装智能监控设备220套,构建“人防+技防+智防”主体防控体系，为辖区打造平安祥和的居住环境。

自去年以来，辖区内刑事案件发案率同比下降35%，群众安全感和满意度不断提升。

党建+小区治理，提升品质优环境

街道办事处按照社区分布情况、小区现有状况、工作人员数量，划分6个大网格、17个中网格、220个小网格。每名街道、社区、物业人员都有自己包保的小网格。充分发挥网格作用，每周到社区定期开展“大清理”活动，垃圾清运、楼道杂物、车辆乱停放、公益牌损毁、消防安全等，形成人在网格走，问题在网格发现，能解决的即行即改，不能解决的，留存反馈，集中攻坚，逐一整改到位。做到持之以恒抓创建，巩固提升不反弹。

创新小区基层治理新模式，深化“社区吹哨部门报到”机制。推行“小区党支部+业主委员会+物业公司”三方协同治理。小区党支部发挥领导核心作用，协调业委会和物业公司共同解决小区治理难题，充分发挥居民议事决策机制，让居民参与到社会治理中来。北关社区依托本土化APP“埇民通”智慧平台，积极探索，打造“一网统管”模式，通过信息化手段，逐步形成居民投诉及达社区、邻里矛盾及时介入、物业服务及时高效的“多及”工作目标，全方位服务居民群众。黄淮社区天鹅湾小区多层楼房，针对飞线充电问题，社区广泛征求居民意见，根据居民的需求和建议，制定科学合理的改造方案，使改造工作得到居民的积极支持和配合，取得良好效果。通过多元共治，形成人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体。

党建+志愿服务，凝聚力量暖人心

以党建为引领，推行党员“双报到”机制，组织辖区党员到社区报到，组建政策宣讲、医疗帮扶、环境整治、人文关怀等服务队6支。开展各类志愿服务活动700余场次，参与党员志愿者4000余人次，受益群众30000余人次。聚焦特殊群体需求，开展关爱孤寡老人、留守儿童、残疾人等志愿服务活动。每月定期组织志愿者上门为孤寡老人打扫卫生、陪他（她）们聊天解闷、为他（她）们送去温暖和关怀。提升“积分制”管理，将党员参与志愿服务时长纳入评先评优考核，激发党员服务热情。

接下来，北关街道将持续深化党建引领基层治理创新，擦亮为民服务底色，为推进基层治理现代化注入更强动能，打造更加和谐美好、宜业宜居新天地。（通讯员 邵志刚）（安徽日报记者何雪峰推送）