近日，合肥蜀山经开区邓店社区龙湖天境小区发生一起业主电动车丢失事件。为妥善解决纠纷，维护居民合法权益，邓店社区迅速行动，第一时间约谈龙湖物业相关负责人及失主到社区办公室进行调解。

调解现场，社区工作人员耐心倾听业主诉求与物业解释，梳理事件细节。业主表示，电动车在小区内停放期间丢失，认为物业在安保管理上存在疏漏，要求物业承担相应责任；物业则回应日常已落实基础安保措施，但此次事件存在突发因素。社区工作人员依据相关规定，从情理法多角度出发，引导双方换位思考、协商解决方案。经多轮沟通，物业同意配合业主调取监控、排查线索，并在后续工作中加强安保巡逻频次、优化监控覆盖区域；同时，物业给予业主一定的安抚补偿，双方达成和解。

此次调解彰显了邓店社区主动作为、心系群众的工作作风。未来，社区将持续关注居民诉求，提升基层治理效能，为居民营造安全、和谐的居住环境。