为进一步提升辖区物业管理服务水平，6月26日下午，南七街道组织召开物业管理专题培训会暨物业联席会。街道办事处副主任李家祝主持会议，蜀山区住建局、街道城市建设管理办公室、社区相关负责人、安徽华人律师事务所及辖区各物业企业代表等齐聚一堂，围绕“安全管理、服务提质、纠纷化解”等核心议题展开交流，为推动物业管理工作高质量发展“充电赋能”。

聚焦重点，部署筑牢服务“责任线”

会上，街道办事处副主任李家祝结合当前工作实际，对物业企业提出四方面重点要求：一是筑牢防汛安全防线。要求各物业企业密切关注气象预警，针对地下车库、排水系统、危旧房屋等重点区域开展隐患排查，备足沙袋、抽水泵等防汛物资，确保应急响应迅速有效，全力保障居民生命财产安全。二是深化精细化与安全管理。以环境卫生整治、设施设备维护、消防安全巡查为抓手，细化管理标准，优化服务流程，全面提升居民居住体验。三是强化矛盾源头化解。建立健全沟通协调机制，主动收集业主诉求，及时回应关切，推动物业管理服务与居民满意度“双提升”。四是协助做好小散工程纳管工作。严格落实小散工程和零星作业纳管制度，加强装修巡查，规范操作流程，杜绝安全事故发生。

专业赋能，法律实务+案例解析破解“痛点”

针对物业企业在日常运营中常见的法律纠纷、合同管理等问题，会议特邀安徽华人律师事务所专业律师开展专题授课。律师围绕《物业管理条例》《民法典》等法律法规，从服务合同规范、纠纷调解处理等内容展开系统讲解，并结合实际案例，深入剖析物业管理工作中的常见问题及应对策略，为物业企业规范运营提供专业指导。深入剖析物业管理中的常见问题及应对策略，重点讲解服务合同规范要点、纠纷调解技巧及法律风险防范方法。“原来处理业主投诉时，不仅要讲‘情理’，更要懂‘法理’！”某物业企业负责人表示，此次培训干货满满，为企业规范运营、化解矛盾提供了“法律工具箱”。

经验共享，典型案例激活“创新力”

在经验交流环节，香樟雅苑小区（银通物业）作为“精细化管理示范单位”，围绕住宅小区精细化管理工作分享实践经验，详细介绍在智慧物业建设、环境卫生整治、业主满意度提升等方面的创新举措与工作成效，为其他物业企业提供了有益借鉴。“这些经验可复制、可推广！”参会的物业代表纷纷表示，将结合自身实际借鉴优化，推动服务再升级。

此次会议通过“部署+培训+交流”的立体模式，为物业企业搭建了学习提升、资源共享的平台。下一步，街道将建立常态化联络机制，定期组织物业企业开展“互学互评”，推动形成“比学赶超”的良好氛围，共同为南七街道物业管理工作注入新动能。（徐疆眉  丁寒春 刘亚萍）