自7月以来，合肥持续高温，酷热难耐的天气给居民的生活带来诸多不便，特扶家庭的身体状况和生活情况更令人牵挂。为及时了解特扶家庭近况，保障他们安全度过高温天气，五里墩街道联合蜀山区心语社会工作服务中心“温暖相伴 蜀光暖行”项目组积极行动，通过电话访问的形式，为特扶家庭送去关怀与温暖。

在电访过程中，社工和志愿者详细询问了特扶家庭成员的近期健康状况，特别是高龄、独居及患有慢性病的特扶家庭人员的用药和就医情况，并做好记录以便后续跟进。同时，针对高温天气，社工耐心叮嘱他们合理使用空调、电扇等电器，注意用电安全，避免长时间暴露在高温环境中。同时，社工反复叮嘱特扶家庭做好防暑措施，尽量减少高温时段外出，如需外出要做好防晒，在家中要保持室内通风，及时补充水分，多食用清热解暑的食物。

此次电访工作不仅传递了社区的关心，也全面了解了特扶家庭的实际生活状况和具体需求。下一步，五里墩街道将根据电访情况，对重点家庭开展入户走访。同时，我们将持续关注高温天气变化，动态调整帮扶措施，确保特扶家庭得到及时、精准的关怀和帮助。（叶梦琦 单昕）