近日，合肥市蜀山区西园街道安居苑社区收到省医保局下发的困难群众年度住院数据清单后，迅速启动专项回访工作，聚焦辖区内高频次住院的普通疾病患者群体，扎实开展政策宣教与需求摸排。

社区第一时间对数据清单进行细致筛查，结合户籍信息精准定位本辖区居民，重点关注患普通慢性病需长期治疗的困难群众。为确保帮扶精准到位，社区专门建立专项工作台账，详细记录居民健康状况、住院治疗情况及家庭实际困难，为后续帮扶工作打下坚实基础。

在回访过程中，社区工作人员通过上门走访、电话沟通等方式全面摸排情况。工作人员与居民深入交流，详细了解家庭经济状况、医疗支出压力及实际需求，耐心倾听群众在就医过程中遇到的难题。针对部分群众对医疗救助政策不熟悉的情况，社区工作人员现场解读门诊慢性病报销政策、住院救助范围及申请流程，发放《医疗救助政策明白纸》等宣传材料，手把手指导符合条件的居民准备申请材料。

下一步，安居苑社区将持续跟踪回访对象的政策落实情况，不断优化帮扶措施，确保医疗救助政策精准惠及困难群众，切实减轻群众就医负担。（程飞虹 孙雨静）