7月23日，五里墩街道联合蜀山区阳光家园托管中心“情暖千家灯 福耀五里墩”项目社工化身坚实依靠，全程陪同低保老人萍奶奶成功办理了申请租房补助的关键手续。

7月22日，家住团安新村小区的萍奶奶需要办理租房凭证，但萍奶奶识字交流有障碍。“情暖千家灯 福耀五里墩”项目得知此事后，立即让社工与萍奶奶取得联系，迅速敲定次日共同前往办理的计划。第二天上午一大早，社工便骑车来到萍奶奶家，接上老人一同前往办理手续。办理过程中，社工提交了提前准备好的材料，并陪伴老人等候审核。最终，租房凭证顺利办妥。

随后，社工应老人要求，陪同其前往银行网点，协助其开通用于接收此租房补助的专用银行卡。从材料准备到业务办理，社工始终以专业的服务和温暖的陪伴，让惠民政策真正走进了低保困难群体的生活。此次助力萍奶奶畅通补助申领之路，正是项目践行“民呼我应”服务宗旨的生动体现。

一直以来，五里墩街道联合“情暖千家灯 福耀五里墩”项目始终聚焦特殊困难群体的急难愁盼，以脚步丈量民情，用真情破解办事难题，在政策与困难群众间架起温暖桥梁，让民生保障的阳光照亮每一个需要帮助的人群和家庭。（刘晓美）