7月29日上午,暑意渐浓,合肥市蜀山区五里墩街道龙居社区的“善铃志愿者”与“红色小管家”,带着血压计、关切的目光和一份份沉甸甸的牵挂,敲响了辖区内十余户八十岁以上高龄及特殊困难老人的家门。这是“善铃共响”服务品牌下又一次常态化、精细化的入户探访,聚焦于最基础的关怀——测量血压、了解身体状况、评估居家安全,用持续的行动为长者的安康生活织就细密的守护之网。
一进门,亲切的问候便拉近了距离。在细致了解老人近期饮食起居及精神状况后,经过培训的志愿者熟练地为老人卷起衣袖,进行血压测量。每一次数值的读取都牵动着志愿者的心,每一次“血压正常”的告知都换来欣慰的笑容。这些详实的健康数据被认真记录在“善铃共响”专属的健康档案中,成为动态跟踪老人健康状况、及时链接“青色健康同行志愿服务队”医疗资源的重要依据,让“老有所医”的关怀切实延伸至家中。
“善铃”的守护,不仅在于身体的关照,更在于居家环境的点滴安全。“红色小管家”细心地在老人家中进行“安全巡诊”。他们仔细查看常用电器线路是否老化、排查厨房燃气阀门有无泄漏隐患、检查卫生间防滑垫是否稳固、评估常用物品摆放是否安全便捷……对于发现的细微隐患,能现场解决的,如调整易绊脚的杂物、加固松动的扶手等,志愿者立刻动手处理;需要后续专业介入的,则清晰记录在案,迅速对接社区“善铃共响”信息平台,确保问题进入“发现-记录-解决”的闭环流程,为老人营造一个更安心、更舒适的居住环境。一位高龄老人握着志愿者的手感慨道:“你们定期来看看我,帮我量量血压,检查检查家里,我这心里头啊,就特别安稳,知道有人一直惦记着呢。”
此次探访远不止于一次简单的看望,它正是“善铃共响”“精准闭环”服务理念的生动实践。党员“红色小管家”们同步更新完善着老人的动态信息档案,不仅记录下本次的健康数据和居家安全评估结果,更用心倾听并捕捉老人们潜在的新需求,无论是希望获得助浴服务、代购生活用品,还是需要更专业的家政支持。这些宝贵信息如同“善铃”发出的信号,将迅速汇入社区资源调配中枢,精准对接“七彩志愿服务队”各分队的专业力量、社区慈善资源库的帮扶项目,或是“15分钟便民服务圈”内的便捷资源,确保长者的每一个需求都能在“善铃共响”的体系内得到及时、有效的回应。“每一次入户,都是为了让‘善铃’的关怀承诺真正闭环落地,让服务精准对接需求。”社工这样诠释行动的意义。
随着对十余户高龄及特殊困难老人探访的完成,“善铃共响”的服务网络在温情互动中再次得到巩固和延伸。这声声叩门入户的问候,传递着社区对长者的深切牵挂与坚实守护。它承载着党建引领下,慈善力量与志愿服务深度融合的温度,诠释着“服务零距离、关怀有温度”的初心。龙居社区将持续深化“善铃共响”品牌内涵,不断拓展服务半径、细化服务颗粒度,让这份承载着安全、健康与日常温情的守护,在社区长者的晚年生活中持续回响,共同奏响“老有所安、老有所乐”的幸福乐章。(宋具瑛 季云冈)
