合肥市西园街道岳西新村社区深化基层治理机制改革，落实民生服务责任，提升城市精细化管理水平，解锁社区服务暖心密码。

机制协调有力度。岳西新村社区积极协调运用社区、业委会及物业“三位一体”议事协调机制，了解群众心声，解决小区管理问题及居民矛盾，始终坚持党建引领，组建“说和”矛盾调解队、治安巡逻队等治理队伍，以“板凳讲堂”、“纳凉会”为形式载体，着力破解基层治理难题。

特殊帮扶有精度。社区针对残疾、重病、高龄留守老人等行动不便的特殊群体积极开展上户访问等精确帮扶，同时建立服务困难群众的“一对一”精细化帮扶机制,在极端天气、传统节日等时间节点进行点对点沟通，确保特殊群体人身安全并让他们感受到人文关怀，切实打通民生服务“最后一公里”。

志愿服务有温度。统筹小区党支部、网格党小组、党员中心户建设，联合党群连心桥单位、党建联席会成员单位，开展志愿服务主题党日活动，凝聚小区党员、在职党员、共建单位、志愿者等力量，改善小区居住环境，维护小区安全，增强小区居民的获得感、幸福感、安全感。（林玺 孙雨静）