近年来,长丰县双墩镇双丰社区坚持党建引领社区治理,以精细化理念全面深化网格化服务管理,精准施策探索构建矛盾纠纷化解新模式,多维度、深层次、精细化探索社区治理新路径。
党建引领“精”布局,凝聚社区治理多元合力。强化政治引领,搭建党组织为核心、社区、物业、业委会、居民代表等一核多元的议事机制,共同探讨社区治理中遇到的“疑难杂症”,针对辖区丰湖苑小区新能源充电难问题,社区党总支精准牵头,新建公共充电桩12处,满足居民充电需求;开展“红色光影照初心,砥砺奋进担使命”观影活动,弘扬伟大抗战精神,让红色基因在党员干部心中生根发芽;积极探索“1+N”模式,落实“窗帘之约”服务,变“坐班等事”为“上门找事”、变“逃避怕事”为“主动揽事”、变“群众找”为“主动干”,坐实党建引领“睦邻双丰”品牌建设,陌邻变睦邻,和谐一家亲。
网格治理“细”划分,增强社区协调运转力。科学细分网格,招募人熟、地熟、情缘熟的志愿网格员,构建全覆盖、无死角的网格体系,持续推行走一走、看一看、聊一聊、劝一劝、帮一帮的“五个一行动”,将网格责任细化落实,全方位收集居民诉求。重点聚焦于城市精细化管理、本质安全、防溺水、食品安全、道路安全等工作,开展了30余场活动,约600人次参与。网格员巡查发现某餐饮店未装油烟净化设备,引起居民不满,社区两委第一时间介入劝导,店主主动整改,把矛盾隐患化解在网格,真正实现“人在网中走、事在格中办”。
矛盾化解“微”处理,彰显多元参与协同效力。吸纳“乡贤+五老+法律顾问+法律明白人”多方力量,共同参与矛盾调解,实现共商共议共解,精准提升矛盾调解质效,将矛盾化解“微”处理。组织党员、志愿网格员、红色小管家、平安志愿者开展“以茶说事、舒心解难”这一充满温度的调解活动,搭建“社区书记有约”、“睦邻街坊议事会”等特色社区服务平台。秉持家事孝为先、邻里和为贵、商事诚为本的理念,已调解家庭婚姻情感纠纷、邻里纠纷、经济纠纷32件。针对中高风险和特殊人群做到精准掌握到位、困难帮扶到位、风险管控到位,奋力谱写新时代枫桥经验的“平安双丰”实践。(王瑞晶)
