独居老人家中白天久无水声、空巢老人深夜水表持续走字……这些曾经不易被察觉的生活细节，如今有了全天候的“智能守护者”。为进一步深化“窗帘之约”服务内涵，近日，合肥市包河区望湖街道卫塘社区党委与合肥水务集团包河分公司党支部正式结对共建，双方以“科技赋能+人文关怀”为抓手，携手探索为老服务新路径。

党建引领聚合力，织密服务“连心网”

共建仪式上，卫塘社区党委书记与合肥水务集团包河分公司党支部书记郑重签下结对共建协议。协议明确，双方将以党建为红色纽带，构建“书记牵头+部门联动”的常态化沟通机制，通过“需求收集—快速响应—闭环解决”的全流程协作，精准破解水质波动、管道老化、维修不及时等民生痛点，推动“民有所呼、我有所应”的服务承诺落到实处。

“目前社区60岁以上老人占比超30%，如何让为老服务更有温度，是我们始终放在心头的事。”签约仪式上，卫塘社区党委书记陈红道出了基层治理的民生导向。

社区自成立以来，始终在探索“党建引领+多元参与”的为老服务新模式，此次与合肥水务集团包河分公司的深度合作，正是借助国企的技术积淀与资源优势，为老年群体量身定制便捷服务方案。

签约现场，双方代表围绕项目推进计划、落地保障措施、长效评估机制等细节展开深入讨论，为建立长效合作机制以及后续工作的顺利开展奠定了坚实基础。

智能守护进家门，“点滴”关怀暖人心

共建仪式结束后，由社区工作人员、网格员与水务技术人员组成的服务小队迅速行动，带着专业设备走进有需求的老人家中，开展管网检测、水表升级等服务。

“奶奶，新装的智能水表能让我们实时了解您家的用水状况，出现异常我们马上就能来处理!”在老人家中，技术人员耐心地向老人讲解智能水表的功能和好处，为老人送上24小时服务联系卡，叮嘱老人用水安全注意事项。老人脸上洋溢着安心的笑容。

据悉，此次结对共建共计为社区8户高龄、独居和空巢老人完成智能水表安装。经过智能化升级的水表，将成为老人家中的“贴心管家”，后端管理平台可实时监测用水数据，一旦出现连续12小时用水量低于阈值、24小时内用水量为零，或长时间异常流水等情形，系统将自动生成预警信息并推送至社区网格员。

这种“数据跑路”代替“老人跑腿”的模式，让网格员能够快速判断老人起居状态，及时上门探访排查安全隐患，在“点滴”关怀中为居家养老织密安全“防护网”。

卫塘社区将继续聚焦辖区老年群体的多元需求，坚持党建引领，整合社会资源，凝聚共建力量，持续拓展服务内容、创新服务方式、提升服务质量，努力把社区打造成有温度、有活力的“老年幸福圈”。（时兵 罗薇）