为切实保障社区精神病患者的生活与健康，筑牢民生保障防线，蜀山区笔架山街道翠庭园社区聚焦患者实际需求，联动多方力量开展精细化服务，让关怀直抵人心。

目前，社区在管的17名精神病患者已全部实现“一人一档”建卡立项，实现个人健康信息、诊疗情况动态更新与精准跟踪，为后续服务筑牢基础。在此基础上，社区联合笔架山街道社会事务科、社区卫生服务中心及荷叶地派出所，定期组织工作人员上门随访慰问。每一次走访中，工作人员都会重点询问患者用药情况，细致叮嘱规范服药对病情稳定的重要性，同时耐心倾听诉求，及时掌握患者身体与心理状态，用持续陪伴传递温暖。

服务中，社区还主动向患者及家属宣传医保报销政策，逐一解读报销范围、比例与办理流程，帮助大家清晰了解并用好医疗保障福利，切实减轻就医经济负担。针对部分患者家庭存在的生活困难，社区进一步延伸帮扶触角，主动对接低保申请政策，全程指导居民准备材料、协助办理手续，以务实举措保障困难家庭基本生活，为患者安心康复筑牢后盾。

社区始终是居民的“温暖港湾”，我们将持续以实际行动，守护每一位居民的幸福与健康。（代敏）