基层治理是国家治理的基石，作风建设和群众满意度是衡量基层工作成效的重要标尺。肥东县包公镇纪委立足监督保障执行、促进完善发展的职能定位，持续推动监督下沉、落地见效，重点关注并助力阚集社区“阚氏说事”品牌升级工作，以有力监督保障党的惠民政策落到实处、社区服务效能持续提升。

阚集社区以网格化管理为基础，创新推行“风铃传信+主动巡访”双轨模式，实现了从“被动响应”到“主动问需”的深刻转变，这正是我镇推动基层作风转变、构建服务型社区的生动实践。镇纪委全程关注、嵌入式监督这一过程的规范运行与实效发挥。

监督推动服务机制优化，确保“民有所呼、我有所应”落到实处。 镇纪委督促社区党组织压实主体责任，科学组建3支“阚氏说事+风铃传信”专项服务队，吸纳12名政治素质高、责任心强的老党员、退休干部和热心村民担任队员，并按自然村合理划分服务片区，实现“3人包片、每日覆盖”的精细化管理。纪委通过查阅《民情记录本》、抽查“服务台账”动态更新情况、走访核实等形式，确保独居老人、慢性病患者、特殊困难家庭等群体的需求被真实、准确、及时地收集和归档，严防形式主义、走过场，让“移动探头”作用真正发挥。

监督推动标识制度创新，筑牢重点群体“安全防线”。 针对独居、孤寡、重残老人等重点群体推行的“门前挂风铃”标识制度，是社区治理与温情服务相结合的有益探索。镇纪委重点关注这一创新举措的执行情况和实际效果，督促服务队通过“敲门行动”落实每日巡访，对异常情况（如未锁门、未开门）建立快速响应和处理机制。纪委通过不定期回访重点对象、检查巡访记录、了解问题处置流程等方式，推动社区做到“问题早发现、需求早响应、困难早帮扶”，切实保障最脆弱群体的生命健康安全，让“贴心管家”的称号名副其实。今年以来，在纪委的监督保障下，该机制已有效助力社区为5户突发困难家庭协调临时救助，帮助8名独居老人完成慢性病体检。

监督推动矛盾纠纷化解，夯实基层和谐稳定根基。 “阚氏说事”品牌本就源于说事调解，升级后更强调“服务+治理”的融合。镇纪委注重监督社区将矛盾纠纷化解在早、在小、在基层的能力建设。通过列席相关会议、查阅纠纷调解档案、访问当事人等方式，关注23起邻里纠纷化解的实际成效与群众反馈，督促社区干部和服务队员公平、公正、依法调解，提升基层治理的法治化、专业化水平，促进社区和谐友爱氛围的形成。

严明工作纪律，守护群众“暖心工程”。 镇纪委在推动工作的同时，坚决防范服务过程中可能出现的微腐败、优亲厚友、敷衍塞责等作风问题，畅通群众监督举报渠道，对涉及民生保障资金、物资分配等环节进行重点监督，确保社区服务队伍的清廉底色，让“社区如亲人”的温暖真正惠及每一位需要帮助的居民，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

下一步，包公镇纪委将继续强化政治监督，做深做实日常监督，持续跟进“阚氏说事”品牌的深化运行，推动基层治理不断创新、服务持续优化、作风更加扎实，以高质量监督为包公镇高质量发展保驾护航。（何娟）