筑牢入户基本功 网格管理显神通
来源:
2025-09-11 11:11:50
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余红霞
为提升网格管理精细化水平,夯实户况摸排工作基础,近日,海恒中心习友社居委组织召开网格管理专题培训会,聚焦入户走访核心难点,分享实用工作经验,助力网格员高效开展工作。
培训明确,网格员是网格管理第一责任人,红色小管家、物业等力量仅为辅助,需切实扛起主体责任。针对入户效率问题,会上提出“先梳理、再入户”原则,自住居民与租住居民要做好区分,自住居民可适当延长入户间隔,租住居民可与房主取得联系,方便后续工作;系统已有户况的可以先电话核实或约时间上门,避免跑空;系统无户况时,可联动物业获取业主联系方式,先电话联系登记,然后再上门,不配合者引导至居委会登记,特殊情况及时上报。
此外,会上提议设立“习友入户日”,每周固定一晚组织网格员集体入户,集中处理电话联系存疑、无联系方式等难点户况。同时强调要善用“送上门”的机会,在居民办理业务或登记小散工程时,同步核实更新户况,并向居民说明户况登记是精准服务的基础,争取理解支持。
此次培训聚焦实战、干货满满,有效提升了网格员的入户工作能力。下一步,习友社居委将以此次培训为契机,推动户况管理常态化、精细化。(吴应凯)
