近年来，合肥市包河区烟墩街道菊园社区党总支以精细化党员管理为支点，通过做实四级党组织架构，积极发挥党员先锋模范作用，推动资源在楼栋集聚，实现难题在网格一线破解，提升社区精细化治理水平。

落实组织深扎楼栋，精准服务零距离

菊园社区构建“社区党总支—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级党组织体系，将在册党员和流动党员全纳入辖区4个网格，采用线上线下双重志愿服务体系，居民有事只需要在楼栋微信群说一声，立马有党员相应后及时向党组织反馈帮助解决，实现24小时不间断服务；线下的党员楼栋长带着党员志愿服务队常态化巡楼，“每日一巡楼”、“每周七走访”，及时了解到居民真实诉求，进行精准服务。2025年各网格累计办结电梯故障、管道堵塞等民生急事35件，48小时办结率100%。

落实志愿服务积分制，破解民生大小难题

菊园社区党总支从2024年开始实行党员志愿服务积分制，通过年底积分兑换来表达对党员志愿服务的认可和激励。四名红色小管家带领一支菊锋护卫队党员志愿队伍每周开展专项志愿服务行动，如清洁家园，清理楼道杂物，走访化解邻里纠纷，与高龄独居老人“银龄结对”，用小积分促进小区精细化治理水平大幅提升。滨湖菊园、丰华苑两个回迁小区，目前已入住的近5000户居民，入住率较高，针对日常停车难题，菊园党总支牵头召开多次党群议事会，党员志愿者每天主动上户征求群众意见建议，最后决定盘活小区闲置地，全社区实现新建192个机动车位（含46个充电桩），新增非机动车充电桩50处，500多个智能充电口，缓解居民新能源车、非机动车的停放与充电难题，获得居民一致好评。

落实党员培训机制，建强社区治理团队

为持续激发党员队伍活力，确保先锋模范作用发挥在实处，见于长效，菊园社区党总支将落实党员培训学习，提升党员能力素质作为关键一环常抓不懈。依托社区党群服务中心、新时代文明实践站等阵地，定期组织“书记讲党课”、大思政宣讲和相关技能学习培训等，内容涵盖党的最新政策理论宣讲、矛盾调解技巧、应急救护知识等，精准匹配社区治理实际需求。2025年以来，菊园社区党总支及两个党支部累计组织开展各类专题培训20余场次，覆盖党员及积极分子40余人次，累计培训人员500人次。各类党员培训在提升党员对党的理论政策的解读能力基础上，也针对性提升了党员服务群众的专业水平，社区治理团队的服务效能明显提高，增加了居民群众的满意度和幸福感。（孙小娟）