近年来，芜湖市荆山街道海南渡社区瞄准小区环境的提升，多措并举为和谐社区建设铆劲加油，积极探索党建引领的社区治理“一二三”，不断提升居民幸福感。即：一个重点（提升小区环境）、二支队伍（加强建设网格员和党员志愿者队伍）、三个协同（社区协同物业、公安打造幸福小区）。

一个重点：提升小区环境。老旧小区改造以来，面对小区业主意愿多样性、社会矛盾突出的情况，畅通民主渠道，耐心倾听业主呼声。特别是牵涉改造规划、预留空间、噪音污染等涉及居民利益的细节，广泛征集居民意愿，在物业公司设立建议信箱，在改造中响应“人民城市人民建、建设城市为人民”的号召，引导小区居民积极参与到老旧小区改造工作中，积极为小区环境提升建言献策，充分发挥他们的主观能动性。通过老旧小区改造，不仅提升了小区环境，老化的生活设施得到完善，同时也融洽了邻里关系。

二支队伍：加强网格员和党员志愿者队伍建设。老旧小区改造期间，社区以“党建驿站”为依托，搭建“业主议事厅”，网格员和党员志愿者队伍深入小区开展改造政策宣传和反诈宣传，积极营造改造氛围；同时广泛收集改造意见，针对居民关心的改造热点难点和施工变更内容，邀请居民及议事代表一同讨论，耐心倾听居民心声，由居民民主表决决定；同时，引导网格员和党员志愿者队伍加入矛盾调节队伍，强化专业指导和能力培养，针对改造过程中出现的矛盾纠纷，免费提供纠纷调解、法律咨询等服务，确保矛盾有效化解，为社区居民提供诉源治理帮扶保障。

三个协同：社区协同物业、公安打造幸福小区。在党建引领作用下，海南渡社区在社区书吧增设文化体验、图书阅览、心理服务等功能区块，将服务居民文化生活与提升便民服务相结合，同时，联合小区物业和公安，在社区书吧开设反诈课堂，开展反诈宣传，通过诈骗套路的讲解，不断警醒居民，避免上当受骗。积极打造文化社区、安全社区，不断提升小区居民的幸福感。

“提高业主安全和满意度是社区不变的追求。”社区负责人吴岚总结说。海南渡社区辖区4个小区均属安置小区，小区老年人多、独居老人多，他们的安全一直是社区工作的焦点。在社区的指导下，社区物业积极加装电梯阻挡器，避免了电梯上楼带来的安全隐患，为居民安全加上一道“保护屏障”。截至目前，凯旋尚品小区安装22套，阳光花寓小区安装24套，总计花费近10万元。

下一步，社区将在党建引领下，立足社区实际，积极探索的社区治理“一二三”，用形形色色的活动充实模式内容，不断夯实民生基础，提升居民的“幸福指数”。（刘家才）