为进一步提升辖区退役军人服务队伍专业水平，夯实基层服务保障能力，9月11日，合肥经开区退役军人服务中心、锦绣社区退役军人服务站联合锦绣辖区7个社居委退役军人服务站，组织开展“深学笃行强素质、精细服务铸尊崇”练兵比武活动，14名退役军人事务工作人员和退役军人同台竞技，以赛促学、以学促干，彰显新时代退役军人服务队伍的“硬核”风采。

理论+实操双比拼锤炼业务“基本功”，本次练兵比武设置“闭卷笔试”、“情景模拟”两大环节。闭卷笔试“见真章”：通过单选题、多选题、问答题等形式，围绕信息化建设、就业创业、走访慰问、信访接待、优抚帮扶、思想政治工作等核心内容展开比拼，参赛人员准确率均达80%；情景模拟“亮实招”，现场模拟“信访矛盾化解”“活动策划能力”“心理疏导与职业咨询能力”等7类服务场景，选手随机抽取题目现场应对，既考验政策熟悉度，又体现沟通技巧与服务温度。

为增强比武实效性，区退役军人服务中心专家组成评审团，对选手表现进行点评指导：“本次比武既是对基层队伍能力的‘全面体检’，也为各级服务站搭建了互学互鉴的平台，要将练兵比武成果转化为服务实效，针对比武中暴露的知识薄弱点，有的放矢推动服务质效持续提升”。

下一步锦绣中心将以“常态化练兵、精准化服务”为目标，持续打造一支“政策熟、业务精、作风硬”的退役军人服务队伍，让尊崇军人、关爱退役军人的氛围在基层落地生根。（乔成珊 郭利）