为进一步提升对辖区独居、空巢老人的关爱服务精准度，织密居家安全守护网，近日，合肥蜀山经开区卓然社区组织工作人员、志愿者及“红色小管家”开展专题学习，集中观看“窗帘之约”第二期线上直播培训，为社区助老服务注入专业动能。 

此次培训聚焦独居老人居家安全核心需求，邀请养老服务领域专家线上授课。培训中，专家结合真实案例，从“安全约定建立”“日常观察技巧”“应急处置流程”三大维度展开详细讲解：在“安全约定”环节，重点指导如何根据老人生活习惯定制专属信号（如固定时间开关窗帘、阳台放置标识物），通过“非接触式”观察判断老人健康状况；“日常观察”部分，拆解了敲门回应、灯光变化、垃圾投放等细节背后的潜在风险，教大家识别“异常信号”；“应急处置”模块则明确了发现问题后的联动流程，包括如何联系家属、对接社区卫生服务站、启动应急救助机制等，内容兼具专业性与实操性。

培训过程中，参会人员全程专注，手中的笔记本记录下关键技巧，不时用手机拍摄课件重点。“以前只知道每天去看看老人，现在才明白‘看窗帘’‘听回应’里有这么多学问，比如老人平时7点拉窗帘，要是9点还没动，就得及时上门确认。”社区志愿者边记边感慨。 

“‘窗帘之约’不只是一个约定，更是社区与老人之间的‘温情纽带’。”社区负责人表示，此次培训让助老服务从“凭热心”转向“靠专业”。下一步，社区将以培训为契机，深化为老服务体系建设：一方面完善独居老人“窗帘之约”服务台账，为每位老人定制专属观察方案；另一方面组织参训人员开展“实操演练”，定期上门回访优化服务细节，让“每日看窗帘、及时解难题”成为社区常态，让守望相助的温情在楼栋间流动，切实守护独居老人的晚年安全。（李杰）