近日，合肥蜀山经开区山湖苑社区居民向社区网格长反映家中外墙渗水问题，网格长第一时间响应处置，高效解决了居民的烦心事。

接到居民诉求后，网格长立即协调专业维修人员前往居民家中。到达现场后，维修人员仔细查看外墙渗水位置、渗漏程度，精准判断渗水原因。确定维修方案后，维修人员迅速准备材料、架设设备，着手开展修补工作。

施工期间，网格长全程驻守现场，一方面紧盯施工流程和维修质量，确保每一个修补环节都符合标准；另一方面做好安全监管，提醒维修人员规范操作，避免高空作业等潜在风险。经过数小时的忙碌，外墙渗水点成功修补完毕，漏水问题得到彻底解决。

“太感谢了，不仅来得快，修得也靠谱，这下终于不用再担心漏水了！”看着修复完好的外墙，居民连连向网格长道谢。此次快速处置，是山湖苑社区网格化服务“为民办实事、解难题”的生动体现。下一步，山湖苑社区将持续发挥网格作用，及时回应居民诉求，用细致服务提升居民的获得感与安全感。（徐立凯 徐晓航）