“这个平台真管用!没想到我随手反映的问题,镇里和社区这么上心,这么快就帮我们解决了大难题。”近日,看着屋后困扰已久的旱厕被彻底拆除清理,肥东县包公镇包公社区龙山李组村民李圣松脸上露出了舒心的笑容,他紧紧握着前来回访的镇纪委工作人员的手,连声道谢。这起通过小微权力“监督一点通”平台快速妥善化解的邻里纠纷,正是镇纪委立足监督职责、推动基层治理提质增效的一个生动缩影。
此前,镇纪委在日常巡查平台投诉线索时,收到了李圣松反映邻居李胜华户旱厕影响其生活的问题。群众利益无小事,一枝一叶总关情。这道看似寻常的“邻里坎”,却是群众心中的“一道墙”。镇纪委高度重视,迅速启动督办程序,第一时间将问题转办至包公社区,并要求社区党组织切实履行主体责任,同时将此事纳入镇纪委重点跟踪监督清单,明确办理时限和化解要求,确保群众诉求“接得住、办得实、有回音”。
在社区工作人员多次上门调解的过程中,镇纪委并非“一转了之”,而是主动靠前监督指导,关注调解进展。并指导社区工作人员耐心倾听双方诉求,找准问题症结。一方面,向李胜华户细致讲解农村人居环境整治的政策要求,说明旱厕不规范建设对周边环境和邻里关系的实际影响;另一方面,也引导李圣松换位思考,理解改建厕所的实际困难。最终,在情、理、法的交融疏导下,双方达成了“拆除重建+自愿补偿”的圆满方案,邻里隔阂得以消弭。
随着旱厕的顺利拆除和现场的清理完毕,这起纠纷画上了圆满的句号。但对镇纪委而言,工作的意义远不止于此。这件事再次印证了“小微权力”进平台,是畅通群众监督渠道的“最后一公里”,更是贴近群众、服务群众的“连心桥”。它让群众感受到了监督就在身边,让基层干部感受到了责任常在肩上。
下一步,镇纪委将继续强化对平台应用情况的监督检查,推动各类诉求高效办理,让平台真正成为解决群众急难愁盼的“快车道”,成为促进基层干部作风转变、提升治理能力的“助推器”,努力营造包公镇风清气正、和谐稳定的良好环境,让“民有所呼、我有所应”成为常态,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。(何娟)



