自开展“窗帘之约”工作以来，合肥市肥东县八斗镇八斗社区积极响应，聚焦辖区内的“一老一小一残”特殊群体，以党建为引领，以网格为单元，通过建强组织、精准摸排、志愿联动、贴心服务，织密了一张有温度、有力度、有精度的党群连心关爱网。

精准摸排，动态建档，确保关爱服务“底数清”。八斗社区充分发挥“社区党委—网格党支部—网格长—网格员”四级网格体系优势，组织全体网格员、党员中心户，对辖区内的老年人、困境儿童、残疾人等特殊群体进行全覆盖摸底排查。通过上门走访、电话联系等方式，详细了解他们的基本情况、生活状况，建立服务人员信息台账，实施动态更新管理。精准对接群众需求的“民生清单”，确保了关爱行动不漏一户、不落一人。

双轨并行，凝聚合力，打造志愿服务“生力军”。八斗社区着力构建“双轨并行”的志愿服务体系。一方面，广泛发动社区党员、热心居民、青年团员，组建“邻里守望”志愿服务队，承担日常探访、紧急协助等任务。另一方面，注重发挥老同志的政治优势、经验优势和威望优势，组建“五老”志愿队，鼓励他们退岗不褪色，在关心下一代、调解邻里矛盾、参与社区治理等方面继续发挥余热。为提升“窗帘之约”志愿服务能力，社区组织参加合肥市委社会工作部举办“窗帘之约”志愿服务能力培训线上课2期，通过系统学习，志愿者们不仅提升了服务技能，更增强了责任意识，为提供更专业、更贴心的关爱服务打下了坚实基础，让志愿服务从“有心”变得“有方”。

常态访视，贴心守护，架起党群干群“连心桥”。八斗社区严格落实党员、网格员结对帮扶和定期上门访视制度。志愿者们通过“窗帘之约”等日常观察和上门“拉家常”，及时掌握帮扶对象的动态与需求，将问题解决在萌芽状态。同时，统一制作并张贴“乡邻望影”联系卡，卡片上清晰列明包组干部、社区书记、社区片警、村医以及结对志愿者的联系电话。这张小小的联系卡，犹如一座“连心桥”，让老人在遇到困难时能够第一时间找到人、办成事，极大增强了他们的安全感和归属感，也将党组织的关怀具象化、常态化。（葛淑敏）