中秋、国庆双节临近,为切实营造和谐稳定的社区环境,近日,合肥市蜀山区三里庵街道绩溪路社区联合辖区派出所主动作为,深入辖区开展矛盾纠纷排查化解与消防安全隐患整治工作,成功化解一起居民与物业间的废旧物品堆放纠纷,及时消除消防安全隐患,赢得居民广泛点赞。
当日上午,绩溪路社区工作人员与派出所民警组成联合工作组开展日常走访时发现,社区居民张某某因有收集废旧纸箱、塑料瓶等物品的习惯,长期将此类杂物堆放在小区公共区域。这一行为不仅影响邻里正常通行,更堵塞了消防通道,存在严重火灾隐患。此前,物业公司虽多次上门沟通清理事宜,但始终未能达成一致,双方矛盾逐渐激化。
发现问题后,联合工作组立即启动现场调解。工作中,民警从法律层面切入,向张某某详细阐明废旧物品堵塞消防通道的危害,并引用《中华人民共和国消防法》相关条款,明确其行为可能承担的法律责任;社区工作人员则从邻里情谊、小区环境维护角度耐心劝说,引导其换位思考。同时,社区主动与物业公司协商,提出“协助清理+设置统一回收点”的解决方案——由物业安排人员协助张某某清理现有杂物,社区则牵头在小区指定区域设置废旧物品临时回收点,既满足居民合理需求,又规范公共区域管理。经过近1小时的耐心沟通,张某某最终认识到自身行为的不当之处,主动配合清理工作;物业公司也承诺后续将加强公共区域日常巡查,避免类似问题再次发生。至此,一场因杂物堆放引发的邻里矛盾得以圆满化解。
矛盾化解后,社区与派出所并未就此止步,而是以此次纠纷为切入点,联合物业公司对小区开展节前消防安全专项排查。排查过程中,工作组重点检查了小区消防设施是否完好有效、电动车是否存在违规充电行为、疏散通道及安全出口是否畅通等关键环节。针对排查发现的部分灭火器压力不足、个别居民私拉电线给电动车充电等问题,工作组当场向物业及相关居民提出整改要求,明确整改时限,督促责任方限期落实,并将问题详细记录在册,后续将由社区与派出所共同跟进整改情况。
此外,社区工作人员还随同民警向居民发放消防安全宣传单,结合典型火灾案例,提醒居民节日期间注意用火、用电、用气安全,反复强调“安全无小事,细节定平安”,引导居民自觉参与小区安全管理,共同守护节日平安。
“节前是矛盾纠纷和安全隐患的易发、多发期,只有提前介入、主动排查、协同处置,才能让居民踏踏实实过节。”参与行动的派出所民警表示。绩溪路社区负责人也补充道,社区将持续联合派出所加强节日期间的巡逻防控与动态排查,建立“发现-处置-反馈”闭环机制,确保各类问题早发现、早处理。
此次社区与派出所的协同行动,不仅成功化解了邻里矛盾,更织密了小区安全防护网,充分展现了基层组织与公安机关主动担当、联动服务群众的工作作风,为双节期间社区的平安稳定增添了坚实底色。(谢琼 沈宪 孙雨静)



