当清晨的阳光掠过街巷,合肥经开区临湖中心始信花园老旧安置小区的“信服廉里”长廊便已热闹起来。76岁的李大爷摆开棋局邀请他的老伙伴们一起参与,王阿姨带着刚蒸的馒头分给她的“聊天搭子”,网格员小董拿着登记本穿梭其间,笑着记录:“范叔今天血压怎么样,李奶奶您的头发该理了。”这幕日常场景,正是临湖中心始信社区延续“窗帘之约”经验打造的“长廊之约”养老服务场景。

作为建成二十余年的安置小区,生活在这里的60岁以上老人占比超40%,独居、空巢老人达138户。“以前老人在家摔了、病了,往往要等子女发现才知晓。”社区书记李江云回忆。2024年,社区结合小区老人爱聚集闲聊的习惯,将小区中心空闲地改造成20米长的便民长廊,配齐适老座椅、遮阳棚和便民公示栏等设施,由此开启“长廊之约”精准服务项目。
建成以来,长廊便成了老人们的“幸福聚集地”。每天清晨到日暮,这里始终飘着欢声笑语:棋友们楚河汉界间博弈,戏迷们哼唱着经典庐剧选段,更多老人则围坐分享家常。八十多岁的独居老人崔老以前极少出门,如今每天雷打不动到长廊聊天娱乐:“来这里听听家长里短,享受同龄人的欢声笑语,比在家闷着强多了”。社区还邀请卫生服务中心每周到小区免费测血压、查血糖,至今已建立健康档案100余份。
更关键的是,长廊成了隐形的“平安哨”。网格员每日绘制“长廊考勤表”,对常来的老人做到“见人知健康”。今年7月的一个清晨,网格员老余发现平时最早到的“三无”老人张大爷缺席,便立即上门查看,敲开门便看见张大爷正扶着墙一瘸一拐的,原来是因为眼睛不好,走路时不慎绊到椅子受伤,网格员立即将张大爷带到就近诊所就医,因及时就医张大爷很快便康复了,“我当时还想着等到明天再看看,幸亏你们赶来,不然这腿估计没这么快好,甚至更严重!”张大爷想到这还心有余悸。
这种“观察-响应-帮扶”的机制,已成功预警3位老人的安全异常。社区还延伸服务项目:针对行动不便的老人,志愿者每月提供上门理发服务;联合邻里有她志愿服务队推出“微心理”入户陪伴活动;定期在长廊设置养老保险认证、低价寄快递、政策宣传等一系列便民服务。近一年时间,通过长廊先后解决了老人理发难、认证不便、政策理解不透等问题10余件。
“长廊之约”通过打造“契合实际、务求实效”的养老服务模式把“适老服务”做到老人心坎上。这道架在老旧小区里的长廊,既串联起“每日相见”的邻里温情,更织就“及时响应”的健康守护网,让“老有所乐、老有所安、老有所依”的愿景,在日复一日的烟火气里慢慢照进现实。(方霞)



