近日，合肥经开区高刘街道四冲社区为切实保障辖区困难群众基本生活，组织力量对居民家庭收入、生活支出及特殊困难情况开展拉网式摸排，精准掌握困难群众实际需求与具体困难。

在低保办理工作中，社区坚持以人民需求为导向，主动履行帮扶职责，不仅耐心指导居民准备户籍证明、收入凭证、医疗发票等申请材料，还协助完善相关手续，确保材料齐全、信息准确无误。更在错过常规办理时间后，突破“按时间节点办事”的思维定式，秉持“群众困难不拖延”的服务理念，为符合条件但未及时申请的困难群众开辟“灵活办理”通道。工作人员深入居民家中实地走访，逐一核实家庭状况，确保信息真实可靠，坚决杜绝“人情保”“关系保”，保障救助资源精准投向真正需要的困难群体。走访张大哥家时，他紧握工作人员的手感激道：“谢谢党和政府的惠民政策以及社区的悉心帮扶！过去生活困顿无望，如今低保政策切实为我们家庭提供了有力支持，有效缓解了夫妻俩的生活压力。这份帮扶不仅给予了经济保障，更让我们全家重拾战胜困难的信心和勇气。”

四冲社区将持续优化服务流程，确保惠民政策及时惠及每一位困难群众，用实际行动践行“为民服务”的初心使命，让困难群众切实感受到社区的温暖与关怀。（蒋书燕）