今年以来,合肥市蜀山区五里墩街道青阳路社区以“党建+精细化管理”为核心,立足居民实际需求,通过“强引领、优服务、固成效”,切实提升社区治理水平,增强居民获得感与满意度。
党建领航明方向,锚定治理“主心骨”。社区党委成立专项工作小组,明确“党建+精细化管理”双任务目标,统筹市容环境提升与为老服务工作。由班子成员带头,联合物业、红色小管家组建“党员先锋队”,聚焦长江西路、小区出入口等重点区域,采用“清、整、劝”工作法,累计清理卫生死角20余处,规范共享单车100余辆。同步推行“窗帘之约”行动,全面摸排19名孤寡、独居老人状况,将3名高龄、困难老人纳入重点服务对象,建立“每日关注+定期服务”分类台账。实行每日应急巡查机制,覆盖淠河路、长江西路等主干道,每月召开例会通报进展、优化措施,确保党建引领治理方向明确、执行有力。
分区施策强协同,拓宽服务“覆盖面”。在党委统一调度下,实行分片包干制度,推动治理与服务协同覆盖。环境整治方面,设立绿化清洁组与单车规整组:前者负责主次干道及背街小巷,清理漂浮垃圾、破损广告及绿化带枯枝;后者创新“划线定位+动态巡查”模式,新增停车位3处,日均规范停放车辆30余辆,联合城建、市监部门走访商户15家,发放整改通知5份。为老服务方面,组织网格员和红色小管家对3名重点老人开展“一对一”日联服务,每日早晚两次通过上门或电话方式确认老人安全;联动医疗及家政资源开展“义诊进家门”5场、免费家政服务6场,检修老人住所照明设施11处,清理楼道杂物9处。
严督实导固长效,拧紧责任“螺丝钉”。为推动治理常态长效,青阳路社区党委将责任压实到岗、落实到人,构建全链条监督保障体系。实行“两委”包保制度,每周开展不少于2次实地督导,累计协调解决环境秩序、为老服务等各类问题5项,确保即发现即处理。依托“安全巡查小程序+部门联动巡查”机制,实现商户动态管理与老人服务全程跟踪。截至目前,动态更新商户台账5家、老人服务记录3条。将环境治理与“窗帘之约”服务质效纳入考核,以严格纪律保障工作落地,有效推动社区工作从“集中整治”迈向“常态长效”。居民投诉量同比下降30%,形成了责任到位、响应快速、持续优化、群众满意的良性运行体系。(余茹 季云冈)



