在芜湖市金马门社区里，每天都在上演着温暖人心的故事。10月15日，对于家住秉心苑小区、81岁的孤寡老人彭爷爷而言，是一个温暖而难忘的日子。在金马门社区“爱心五扶”志愿队的全力帮助下，他顺利搬入新家，开启了晚年生活的崭新一页。

彭爷爷无子女，独自一人居住，唯一的亲戚远在成都。日常的起居生活已属不易，面对“搬家”这件大事，更是力不从心。这一难题，在被上门走访的网格员邹雨平知悉后，迅速被提上了社区的“办事日程”。

群众事，无小事。社区迅速集结“爱心五扶”志愿服务队的队员们，与彭爷爷约好时间，定下这场温暖的“搬家行动”。搬家当天，志愿者们准时集合。他们分工协作，动作利落：有人耐心细致地打包物品，有人小心翼翼地将家具搬抬装车，还有人陪着彭爷爷聊天，舒缓老人离家的复杂心绪。现场忙碌却秩序井然，一抹抹“志愿红”穿梭往来，如同跃动的暖流，驱散了秋日的凉意。短短一个上午，所有物品便已妥善搬迁至新居，并被整齐归位，新家也随之被打扫得窗明几净。

“我这个老头只要一遇到困难，网格员和这些好心的‘娃们’总是第一时间就来帮我！”看着焕然一新的家和志愿者们汗湿的额头，彭爷爷握着网格员的手，激动之情溢于言表。

这声由衷的感谢，正是对社区工作最好的肯定。正如金马门社区网格员邹雨平所言：“只有用脚步丈量每一寸网格，以服务凝聚每一个民心，才能用实际行动赢得百姓的信赖！”小网格里装着大民生，最是“小事”彰显担当。金马门社区的网格员与志愿者们，正以一次次力所能及的帮助，兑现着为民服务的初心，让社区治理充满温度，让万家灯火更加祥和。