近日，汇林阁社区服务大厅内，工作人员正以高度的责任心和极大的耐心，接待前来咨询和申请临时救助的社区居民。

面对每一位前来求助的群众，社区工作人员都热情相迎，耐心倾听他们因疾病、失业或突发意外等原因导致家庭陷入困境的诉说。工作人员一边细致地安抚居民情绪，一边严格按照政策规定，详细讲解临时救助的申请条件、所需材料和办理流程。对于居民提出的各种疑问，工作人员均给予清晰、明确的解答，确保群众能够充分理解相关政策。对于部分材料不全或填写有困难的居民，工作人员则主动提供协助，指导他们填写表格，或告知便捷的补办途径，尽力让居民“少跑腿”。

此次接待工作，充分体现了汇林阁社区一心为民的服务宗旨和务实的工作作风。社区通过耐心细致的服务，及时将社区的关怀与温暖传递给困难群众，有效缓解了他们的燃眉之急，切实发挥了社会救助“兜底线、救急难”的作用，赢得了社区居民的广泛好评。（陈雨）