近日，市民李先生向合肥蜀经开市场监管所投诉，称其在辖区某店内购买的电动自行车实际续航里程仅30公里，与商家宣传的“续航超50公里”严重不符，多次与商家协商处理均遭拒绝，希望监管部门介入解决。

市场监管所当即启动“所所联动”机制，联合属地司法所开展工作。工作人员实地核查时，商家提出争议点——该车辆实为二手车，销售时也已明确告知消费者，续航里程存在自然衰减属正常情况。调解中，司法所工作人员从《消费者权益保护法》角度解读商家责任，市场监管所则提出合理解决方案，最终促成双方达成一致：商家为李先生退还600元。双方握手言和，纠纷1个工作日内妥善解决。

此次调解彰显了“所所联动”模式在厘清争议、高效处置中的优势，切实维护了消费者与经营者的合法权益。（李胜男）