“真是太感谢社区了,帮我解决了养老认证的难题,让我心里暖洋洋的。”独居老人张大爷,提起社区的服务,忍不住竖起了大拇指。这温情的一幕,正是肥东县陈集镇大魏社区党总支以党建赋能民生服务,用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题的生动缩影。一直以来,大魏社区党总支始终坚持“以人民为中心”的发展思想,把服务群众作为党建工作的出发点和落脚点,不断织密服务网络、创新服务载体、提升服务效能,让党建成果真正转化为民生福祉。
织密服务网络,打通民生“最后一米”。为让服务更精准、更高效,大魏社区党总支以网格为单位,构建“党总支统筹、网格主导、党员中心户联动、志愿者参与”的民生服务体系,将社区服务资源精准下沉到网格。在每个网格设立“党员服务站”,配备网格长、党员网格员和若干名志愿者,负责收集居民需求、宣传政策法规、代办民生事务。通过网格员入户走访、居民议事会、线上意见箱等多种渠道,全面收集居民在养老、就业、教育、医疗等方面的需求,梳理形成需求清单;整合社区党组织、辖区单位、社会组织等资源,形成供给清单;确保群众需求“事事有回应、件件有着落”。
深化作风建设,筑牢民生服务根基。大魏社区党总支始终把作风建设作为提升服务质量的关键,以“党建+作风建设”为抓手,严格落实党员干部联系群众制度,倾听群众呼声、解决群众难题。建立“党员服务评价”机制,通过居民满意度调查、服务对象评分等方式,对党员干部的服务态度、服务效率、服务质量进行全面评价,评价结果与党员积分、评先评优挂钩,激励党员干部主动担当作为、提升服务水平。同时,设置党员示范岗,开展“真美网格员”评选活动,树立先进典型,发挥榜样引领作用,带动全体党员干部以更务实的作风、更优质的服务投入到民生工作中。在党员干部的带动下,社区形成了“人人关心民生、人人参与服务”的良好氛围,居民的幸福感、获得感和安全感不断提升。
民生无小事,枝叶总关情。大魏社区党总支将始终坚守党建为民初心,不断探索党建与民生服务深度融合的新路径、新方法,以更有力的举措、更务实的作风,破解民生难题、增进民生福祉,让党建之光照亮民生之路,让幸福之花在社区遍地绽放!(张倩)



