为切实提升辖区住宅小区物业管理专业化水平，学习先进管理经验，10月27日，合肥经开区临湖中心组织的住宅小区物业管理能力提升培训班第一期在远大尚林苑小区正式开班，来自辖区内多个住宅小区的项目经理及主管共同参与了此次培训。

区别于传统的理论授课，本次培训采用创新的“现场跟班学习”模式，学员们能够深入远大尚林苑小区的日常管理场景，沉浸式观摩各项管理流程。上午8时30分，在尚林苑物业服务中心邵经理简短地介绍小区情况以后，学员们接着来到小区出入口，详细了解人员及车辆进出的登记管理流程、智能门禁系统的操作与维护方法。随后，大家先后前往小区的绿化养护区域、公共设施维修现场、地下机动车库以及楼顶天台等地，近距离观察小区在环境维护、设施检修、安全管理等方面的具体做法。

在现场观摩过程中，邵经理结合实际工作案例，向学员们详细介绍了小区在精细化管理方面的经验。例如，在绿化养护上，如何根据不同季节制定养护计划，确保小区绿植始终保持良好状态；在设施维修上，如何建立快速响应机制，及时解决业主反映的设施故障问题；在业主服务上，如何通过定期走访、线上沟通群等方式，及时了解业主需求，提升业主满意度。学员们认真聆听讲解，不时拿出手机记录关键环节，并不时就工作中遇到的难点问题与工作人员进行交流探讨，现场学习氛围十分浓厚。

参与培训的许多项目经理反馈，此次现场跟班学习的模式非常实用，通过亲眼所见、亲耳所闻，能够更直观地学习到先进小区的管理经验，很多做法都可以直接借鉴应用到自己小区的管理工作中，为后续提升小区物业管理水平提供了有力的参考。

据了解，本次培训班第一期将持续至10月29日，后续还将在11月3日—5日开展第二期培训。临湖中心相关负责人表示，希望通过此次系列培训，帮助辖区物业服务企业拓宽管理思路，提升专业服务能力，进一步规范物业服务流程，切实改善小区居住环境，提升居民的幸福感和满意度。（刘才蓉）