10月29日下午，合肥市蜀山区西园街道社工站以“智慧助老·反诈护航”为主题开设公益课堂，通过智能手机教学与防诈骗知识讲解，帮助老年居民跨越“数字鸿沟”，筑牢财产安全防线。

课堂从“智能手机实用技巧”切入。社工以“日常高频需求”为重点，手把手教老人操作：从连接WiFi、调整字体大小，到使用微信视频通话、在线挂号；针对老人担心的“误点扣费”问题，详细演示如何关闭自动续费、查询账单；还推荐了“国家反诈中心”APP，教大家开启来电预警功能。“以前孩子教我用手机总记不住，今天社工一步步教，终于会视频挂号了！”李爷爷边记笔记边说。

防诈骗讲解环节干货满满。社工结合近期高发的“冒充子女借钱”“虚假保健品推销”等案例，用方言讲解诈骗套路：“凡是说‘转账解冻账户’‘保健品能治病’的，全是骗子！”还教老人“三不原则”——不轻信、不透露、不转账，现场模拟“骗子来电”场景，让老人练习如何应对。志愿者小张还分享了“遇事找社区”的小技巧：“不确定是不是诈骗，随时给社工站打电话，我们帮您核实！”

活动尾声，社工站为每位老人发放《手机操作与防诈骗手册》，上面印着常用功能步骤和反诈热线。“不仅学会了用手机，还知道怎么防骗，这堂课太实用了！”王阿姨拿着手册，反复翻看重点内容。社工站负责人表示，后续将每月开展1次公益课堂，根据老人需求新增“网上购物”“医保查询”等教学内容，让老年居民在数字时代安心享受便利。（刘帆 孙雨静）