近年来，合肥蜀山经开区山湖苑社区持续深化网格化管理机制，将辖区划分为多个基础网格，配备专职网格员，实现“小事不出格、大事不出社区”。通过建立“居民点单、网格接单”的服务模式，有效提升了基层治理效能和居民满意度。

10月29日，山湖苑东区高层某住户向网格长反映，家中厨房地板持续渗水，不仅影响正常生活，还存在安全隐患。接到诉求后，网格长第一时间响应，迅速组织专业维修人员，于当天下午赶赴现场，经细致检查，确认渗水原因为水管老化破损。维修人员当场制定了更换旧水管、重新密封管道的解决方案，并于次日完成全部维修工作。维修后，社区工作人员还多次回访，确认渗水问题彻底消除，居民生活恢复正常。

下一步，山湖苑社区将继续发挥网格“神经末梢”作用，聚焦群众急难愁盼问题，推动服务更精准、响应更迅速、治理更有效，切实打通联系服务群众的“最后一米”。（王波）