合肥蜀山经开区心湖社区党委聚焦新建小区治理痛点、居民需求难点，以党建引领为核，以多元参与为径，以文化浸润为魂，构建基层治理的立体化生态，成功构建共建共治共享的社区治理新格局。

党建引领筑根基，织密治理“一张网”

社区党委坚持把党建引领贯穿治理全过程，通过重构组织体系、激活党员资源、整合多方力量，打造覆盖全面、响应迅速的治理网络，将党组织政治优势转化为治理效能。推行“网格化党建”，打破党组织“悬浮”状态，将党支部、党小组嵌入治理网格，实现党组织与居民需求“零距离”对接，治理指令精准传达、落地见效。深化党员“双报到”机制，将小区党员转化为治理“主力军”，形成“党员牵头、群众跟办”的治理链条，累计带动100余名党员和群众共同参与物业更换、矛盾调解等重点工作。定期召开党建联席会议，推动社区与驻地单位、物业企业等资源“跨界流动”，成功解决小区设施维修、环境整治等民生难题18项，让居民的“急难愁盼”有人管、有着落。

多元参与激活力，打造共治“共同体”

社区党委创新参与机制、搭建互动平台，变“单项管理”为“双向互动、多方协同”，让居民从“旁观者”变为“参与者”。推出“心动‘拾’分”志愿服务积分制度，居民参与巡逻值守、环境清扫、邻里帮扶等服务可累计积分，兑换生活用品或社区服务优先权，目前已吸纳50余名居民加入志愿队伍，有效缓解社区人手不足问题；建立“需求征集-议事协商-项目实施-效果评估-群众评议”闭环机制，结合“社区+小区+楼栋”三级调解模式，全年调解家庭矛盾、物业纠纷等案件20余起，调解成功率达95%，上坤云栖麓小区通过多方协商成功更换物业服务企业，居民满意度提升40%，“有事共商量”的共治氛围日益浓厚。

文化浸润聚民心，构建情感“同心圆”

针对新建小区居民“比邻不相识”的问题，社区党委以文化建设为抓手，推动“居住空间”向“情感港湾”转变。制定《心湖文明公约》，通过入户宣传、志愿讲解、榜样示范等方式，引导文明行为成为居民的“集体自觉”。优化公共文化空间，在“口袋公园”“小区长廊”融入家风文化、文明标语等元素，打造兼具实用功能与情感温度的公共区域，居民归属感、认同感显著增强，“小事不出网格、大事不出社区”的治理格局基本形成。打造特色文化活动品牌，每年举办“社区文化节”“邻里故事会”“孝老爱亲粽香传情”等活动20余场，为居民搭建交流互动平台，逐步消除邻里陌生感。（时阳）