蒙城县数据资源局:深化“新生儿出生一件事” 提升群众满意度
来源: 2025-11-03 10:40:56 责编: 余红霞

为进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”,蒙城县数据资源局不断优化政务服务,提升行政效能,联合县人社局、县公安局、县医保局大力推广高效办成“新生儿出生一件事”,通过优化流程、数据共享、部门协同、培训强基础、宣传造氛围、推广提效能等举措,全力推动新生儿出生办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化,实现新生儿出生服务“一地、一窗、一次”,“关联事项”一次办,有效提升群众的幸福感与获得感。

按照“最优、最简、最少”原则,将出生医学证明办理、国内出生登记、预防接种证、社会保障卡申领、办理居民医保登记等8个单事项通过整合资源、精简材料、流程再造,形成全程网办的“一件事”服务新模式,申请人需递交材料由36份减少至5份,跑动次数由4次减少至“0次”。

县政务服务中心联合各相关部门具办人及综合窗口工作人员对“新生儿出生一件事”有关政策、办理条件、办理流程等进行深入学习。同时,选取新生儿出生“一件事”开展服务模式创新试点,构建“线上自主申报+线下帮办代办”双通道服务机制。申请人通过“皖事通”平台申报可享受全程网办、邮寄送达服务,线下设置综合代办窗口提供全流程帮办服务,实现出生医学证明、户籍登记等 关联事项并联办理。建立卫健、公安、医保等部门协同保障机制,自开展此项“一件事”宣传推广工作以来效果明显。

为解决群众相关新生儿事项“多地跑”“来回跑”等问题,将“新生儿出生一件事”服务延伸医院,“搬”至产房。医院工作人员通过开展“床边”宣传,“手把手”指导新生儿父母使用“皖事通”APP线上申请办理新生儿出生一件事”。同时联合卫健委、医院、公安局和医保局等单位建立联合处置机制,第一时间处理群众办理时的异常问题,让群众享受“一件事一次办”的改革红利,截至目前共办理群众办件1664件。(蒙城县数据局)

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