为打通法律服务“最后一公里”，满足群众多元化法治需求，近日，太和县三塔司法所聚焦群众急难愁盼，以“便民、惠民、利民”为导向，整合服务资源、创新服务模式，持续提升公共法律服务质效，让法治温暖直抵人心。

阵地“便民”，打造“家门口”服务平台

依托乡镇公共法律服务工作站、村公共法律服务工作室，构建“１个中心站＋Ｎ个村社点”的服务网络，将法律服务延伸至群众身边。工作站内设置法律咨询、人民调解、法律援助等功能区域，配备专职司法行政人员和法律顾问，公示服务流程、联系方式及值班表，确保群众“遇事能找法、咨询有去处”。同时，在村工作室放置法律服务手册、法治宣传折页，开通“线上咨询绿色通道”，通过微信群、电话预约等方式，为行动不便的老人、残疾人等特殊群体提供“上门服务”，今年以来已累计上门提供法律咨询、文书代拟服务２０余次。

服务“惠民”，精准对接群众法治需求

针对不同群体需求，开展“定制化”公共法律服务。面向村民，组织“法治宣讲队”定期开展《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国土地管理法》等与群众生活密切相关的法律知识讲座，结合典型案例讲解邻里纠纷、婚姻家庭、征地补偿等常见法律问题，今年已举办宣讲活动８场，覆盖群众２０００余人次；面向小微企业、个体工商户，开展“法治体检”服务，协助审查合同、梳理经营风险点，提供劳动用工、知识产权保护等法律咨询，助力市场主体合规经营；面向困难群众，简化法律援助申请流程，与民政、妇联等部门联动，主动排查符合援助条件的对象，做到“应援尽援”。

解纷“利民”，筑牢基层矛盾“第一道防线”

将人民调解作为公共法律服务的重要内容，整合司法所工作人员、村调解员、法律顾问等力量，建立“小事不出村、大事不出镇”的矛盾纠纷化解机制。针对邻里矛盾、家庭纠纷等常见问题，调解员第一时间介入，运用“情理＋法理”相结合的方式化解矛盾；对复杂疑难纠纷，启动“所村联动”“法律顾问参与”模式，组织多方协商，确保纠纷高效解决。今年以来，共排查化解各类矛盾纠纷１２０余起，调解成功率达９８％以上，有效将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，切实以法律服务为群众安居乐业保驾护航。（姚海涛）