为切实提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感，近日，凤阳县中都街道云霁社区聚焦群众急难愁盼问题，主动延伸服务触角，开展人口普查、政策宣传、安全排查、便民服务等一系列多维举措，以精准化、精细化服务为社区治理注入温暖力量，让便民惠民之风吹遍辖区每个角落。

人口抽样调查与政策宣传齐发力，摸清社区“家底”助力惠民政策落地。目前，正值２０２５年全国１％人口抽样调查工作开展期间，此项工作是摸清社区“家底”的关键举措。调查期间，云霁社区工作人员通过上门走访、电话核实、线上登记等多种方式，耐心细致地核对居民信息，确保普查数据真实、准确、完整，为社区后续精准化服务提供坚实的数据支撑。同时，工作人员在普查过程中同步开展生育政策宣传，向居民详细解读二、三孩政策、育儿补贴、产假福利等相关内容，现场解答居民关于生育登记、优生优育等方面的疑问，让生育友好政策深入人心。

反诈宣传与安全排查并重，筑牢社区安全防线。该社区以“守护群众钱袋子”为目标，通过张贴宣传海报、发放反诈手册、微信群推送案例、现场讲解等形式，深入辖区向居民普及电信网络诈骗的常见手段和防范技巧，引导大家提高警惕，守好自身财产安全。针对辖区商户，该社区定期开展消防安全专项检查，重点排查消防设施配备、电气线路铺设、应急通道畅通等情况，对发现的隐患现场说明整改意见，督促商户限期整改，从源头上防范消防安全事故发生。此外，为纯净校园周边环境，每月社区针对辖区内学校周边小商店开展“扫黄打非”专项检查，严查非法出版物、盗版书籍、有害玩具等，为青少年健康成长营造安全、文明的学习成长环境。

聚焦老年群体及特殊群体需求，医保代缴服务暖人心。针对老旧小区老年人及部分特殊群体不会使用智能手机缴费的实际困难，该社区工作人员主动担当“代办员”，上门为居民讲解医保政策、缴费标准及报销流程，手把手协助完成医保缴费操作，确保辖区居民“应保尽保、不漏一人”。“多亏了社区工作人员，不然我这医保缴费还真不知道该怎么办，真是太贴心了！”一位老年居民握着工作人员的手感激地说。

一系列务实举措，让社区服务更有温度、更有力度。下一步，云霁社区将继续倾听群众呼声，聚焦民生实事，不断拓展服务领域、提升服务质量，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，持续擦亮社区治理“幸福底色”。（张婷婷）