近日，荆山街道海南渡社区大厅，民政副主任汤元凤手捧锦旗笑得合不拢嘴，上面写着“真情暖人心、为民办实事”，锦旗是低保人员刘师傅送来的，感谢社区民政副主任和残联专委杨主任设身处地为民办实事，帮助其残疾人女儿申请残疾人辅具，方便了日常生活。

近年来，立足于辖区老人多、困难人群多的实际，社区设身处地为民办实事，凸显真情解难帮困，从实处难处帮助居民解决实际问题，受到居民的一致好评。特别是面对老旧小区改造阶段居民矛盾突出的实际，派出党员志愿者深入小区改造现场，现场摸排突出问题，针对居民反映强烈的问题，社区派出专人直抵现场解决，突出质效，最大效率解决居民急难愁盼的问题，有效保证了施工单位有序改造，为改造质量的提升提供了优势条件，融洽了邻里关系，市电视台派出采访组争相报道。

针对辖区老人被骗的案例，社区反诈工作常抓不懈，小区喇叭循环播放反诈提醒，开设反诈课堂，专家见招拆招讲述诈骗套路，提醒老人小心防范、不贪便宜不上当，严禁陌生人员进出小区，对可疑人员盘查，物业随时与公安机关沟通，营造高压态势，确保居民财产不受侵害，积极营造安全稳定的小区环境。下一步，社区将继续深化暖民心活动走实走深，加大摸排力度，让困难人群得到应有的救助。（刘家才）