为精准掌握辖区企业发展动态，及时解决企业在经营过程中遇到的重点难点堵点问题，构建良好的营商环境，合肥经开区锦绣中心将企业走访作为服务企业的重要抓手，组织润生社工制定了“分片包干、责任到人”的走访机制，确保每月对辖区内重点企业、小微企业及个体工商户实现走访全覆盖，用“脚步”拉近与企业的距离，用“服务”为企业发展注入动能。

在走访过程中，工作人员始终秉持“俯下身子听需求，沉下心来解难题”的理念，深入企业生产车间、办公区域，与企业负责人、一线员工面对面交流。一方面，细致了解企业的生产经营状况、市场拓展情况、未来发展规划，认真记录企业在原材料采购、产品销售、人才引进、政策对接等方面遇到的困难；另一方面，主动向企业宣传最新的惠企政策，包括税收减免、社保补贴、科技创新扶持等，现场为企业解读政策条款，指导企业准备申报材料，确保政策红利精准直达企业。针对走访中企业反映的问题，建立“问题收集— 分类整理 — 跟踪督办 — 反馈回访”的闭环工作流程，能够当场解决的问题，如企业周边交通标识不完善、环境卫生整治等，立即帮助企业对接相关部门协调处理；需要多部门联动解决的复杂问题，如企业融资难、产业链对接不畅等，锦绣中心定期召开为企服务专题会议研究解决方案，明确责任部门和解决时限，并安排专人跟踪进展，确保问题事事有回应、件件有着落。截至目前，锦绣中心已通过日常走访收集企业问题二十余条，解决率达100%，企业满意度大幅提升。

此外，锦绣中心还以日常走访为契机，积极搭建企业交流合作平台，以企业沙龙、座谈会等活动为契机，促进辖区内企业的交流，助力企业抱团发展，优势互补。面对企业提出的意见，不断优化服务流程，提升服务效能，努力营造更加优质、高效、便捷的发展环境。下一步，锦绣中心将继续坚持以企业需求为导向，不断创新走访方式、丰富服务内容，持续深化政企沟通对接，切实为企业办实事、解难题，当好企业发展的“服务员”“宣传员”“护航员”，与企业携手共进，为辖区经济高质量发展贡献更大力量！（姜若琳 葛亚捷）