为进一步深化社区精细化管理工作,切实提升辖区居民生活品质,近日,五里墩街道青阳路社区组织工作人员前往物业公司开展专项走访督导行动,先后前往辖区内各住宅小区物业公司,通过实地检查、座谈交流等方式,督促物业公司严格落实主体责任,扎实做好各项服务保障工作。
此次走访聚焦居民关切的核心问题,社区工作人员深入各小区停车场、电梯轿厢、垃圾投放点、绿化区域等重点场所,实地查看环境卫生保洁、公共设施维护、安全隐患排查、垃圾分类落实等情况。在电梯安全管理方面,重点检查了设备定期检修记录、应急报警装置灵敏度及维保单位资质;在环境卫生整治上,针对部分区域存在的杂物堆积、垃圾桶清洁不及时等问题现场拍照取证,并要求物业公司立行立改。
社区工作人员与物业公司负责人面对面沟通,听取了物业公司在日常管理、人员配置等方面的工作汇报,梳理了当前物业管理中存在的难点堵点问题。社区工作人员结合精细化管理工作要求,对物业公司提出明确要求:强化责任意识,将小区环境维护、设施检修、安全巡查等基础工作常态化、规范化;提升服务效能,优化投诉处理流程,提高居民满意度;聚焦安全底线,重点做好消防安全、电梯安全、防汛防滑等工作,定期开展安全隐患排查整治,筑牢辖区安全防线。
下一步,青阳路社区将以此次走访督导为契机,建立物业管理常态化监督机制,定期开展 “回头看” 检查,跟踪整改落实情况,及时协调解决物业管理中的各类问题,推动辖区物业管理服务水平再上新台阶,为居民营造更加整洁、安全、舒适的居住环境。(张雨辰)





