近日，针对辖区内部分老年人在户外乱摆乱放杂物、形成垃圾堆的问题，文博苑社区工作人员迅速开展专项入户劝解行动，以耐心沟通与贴心服务破解治理难题。

行动中，社区工作人员首先实地查看杂物堆放情况，详细记录堆放位置、物品类型与数量，为后续沟通做好充分准备。随后，工作人员逐户上门与老人面对面交流，摒弃生硬说教，改用通俗语言耐心讲解：乱堆乱放不仅占用小区公共空间、破坏环境整洁，还易滋生细菌、引发火灾隐患，更可能因占用通道、影响邻里通行导致矛盾纠纷。

考虑到老人对物品的情感与实际需求，工作人员主动提出协助整理分类物品 —— 对仍有使用价值的物品，帮忙找到合适位置妥善收纳；对无用杂物，联系物业及时统一清运。真诚的态度与暖心的服务打动了老人们，大家纷纷表示理解乱堆乱放的危害，愿意积极配合整改。

后续，社区将持续加强辖区巡查引导，通过张贴宣传海报、微信群科普等方式倡导文明居住理念，进一步凝聚居民共识，携手共建干净整洁、安全有序的小区居住环境。（葛浴蜀）