在舒城县的大街小巷，“无事”找书记悄然成为今年的高频热词。“无事”找书记，服务“零距离”，这不仅是一句口号，更是基层干部用脚步丈量民情、用真心服务群众的真实写照。

近年来，六安市舒城县创新推行“无事”找书记党建引领基层治理模式，通过主动作为、精准服务，实现“书记无事”的善治目标。这一模式已成为新时代背景下做好群众工作、夯实执政之基的生动实践。

矛盾调解，实现“一站式”化解

舒城县创新矛盾纠纷调解机制，建立特色调解室426个，强化矛盾纠纷“一站式”化解，打造了“老公亲”“褚大姐工作室”等人民调解特色品牌。

“多亏了‘金钥匙’调解队，半年地界纠纷半天解！”春秋乡柏家岗村村民张大爷指着田埂石灰线感慨道。这支融合乡贤、法律顾问、党员骨干的“金钥匙解忧队”，正是该村矛盾调解的先锋力量。

去年以来，舒城县共排查矛盾纠纷15976件，成功化解15832件，化解率达99.1%，基本实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的治理目标。

矛盾调解机制的创新，不仅有效化解了基层纠纷，也增强了村民的自治意识，形成了共建共治共享的良好局面。

数字赋能，推行“一键式”服务

舒城县投入资金打造 “县—乡—村—网格—户”五级贯通的智慧治理平台，研发“无事”找书记微信小程序，实现“群众诉求一键收集、办理情况全程追溯”。

“前两天我家里卧室墙壁因渗水损坏，我在‘无事’找书记小程序上反映了下，立马就有人上门查看进行维修。现在办事足不出户，可太方便了！”城关镇七星村的袁阿姨高兴地说。

针对鳏寡孤独等特殊群体，舒城县还创新安装了“一键呼叫器”，将其接入“无事”找书记平台，由专业人员进行快速响应和处理，为老人们构筑起24小时“安全港湾”。

目前，舒城县已通过平台办理各类诉求1.2万余件，群众满意度达99.5%，数字赋能成为提升基层治理效能的重要支撑。

网格管理，实现“一张网”全覆盖

舒城县通过精细划分网格，配备1807名专职网格员，形成层级清晰、响应迅速的基层治理队伍。这些网格员穿梭于街头巷尾、田间地头，扮演着排查员、协调员、办事员等多重角色。

以千人桥村高桥村为例，村民韦某反映万佛大道至上阳幼儿园段道路两旁杂树杂草生长茂盛，影响通行且存在安全隐患。专职网格员束克兵知晓后，立即前往现场核实情况，并组织公益岗人员对杂草杂树进行全面清理和砍伐修剪。

“以前开车经过这里总要特别小心，现在路宽敞了，心里也踏实了。”一位接送孩子的家长表示。

束克兵此次快速解决道路安全隐患，是舒城县基层网格化治理效能的一个缩影。截至目前，舒城县网格员累计走访群众16.09万人次，高效收办群众各类诉求1.68万件，为群众提供了全方位、精细化服务。

志愿服务，汇聚“一揽子”合力

舒城县通过整合资源力量，共组建各类志愿服务组织和团体784家，实名注册志愿者16万余人，打造了“大姐帮帮团”“西宕大姐”等志愿服务品牌。

“多亏了志愿者上门送药，还帮我测了血压，不然我这腿脚不便的老人可真犯难！”晓天镇三元村独居老人张大爷紧紧握着“医路护航”志愿服务队队员的手连连道谢。

去年以来，这些志愿服务组织共开展便民服务和关爱帮扶4000余场，服务群众23万人次。通过建立供需清单，保障群众需要与志愿服务资源有效对接，提升了基层治理的“精度”和“温度”。

舒城县的实践表明，“无事”找书记不仅是一句口号，更是基层党组织扎实作风的体现。如今在舒城，党组织成为群众的“主心骨”，网格员成为百姓的“贴心人”。下一步，舒城县将继续深化“无事”找书记党建引领基层治理模式，聚焦平台提质、机制增效、队伍培优持续发力，夯实治理根基，共同描绘“三色舒城”的生动图景。（张亚楠）