近年来，合肥市蜀山区南七街道新华社区党委坚持以党建引领为“根”、以群众需求为“魂”，全域推行“党建引领＋红色小管家”治理模式，聚焦居民“急难愁盼”，深耕“三员”角色，筑牢“三道防线”，用“微行动”破解“大民生”，让“红色暖流”源源不断注入基层治理末梢。

当好“民情观察员”，架起党群连心“彩虹桥”  

社区党委牵头构建“社区党委—小区党组织—小区物业—红色小管家”四级联动走访体系，以“敲门行动”“民情恳谈会”为载体，按老年群体、特殊家庭、普通住户等分类建立“三库三清单”，动态匹配“每日必访、每周随访、每月走访”服务清单。88岁的何仁勋老人因腿脚不便无法年审高龄津贴，红色小管家崔良锦上门代办，半天办结。今年以来，红色管家累计收集意见建议68条，推动完成老旧小区环境整治、便民设施升级等民生实事45件，成为连通党群的“贴心纽带”。

做好“安全守护员”，筑牢平安社区“防护网”  

深化“党建＋安全”融合机制，红色小管家化身“移动探头”，常态化下沉网格开展燃气、用电、消防等安全宣传，对沿街商铺、“九小场所”、居民楼栋进行“拉网式”排查，重点整治电动车飞线充电、消防通道堵塞、线路老化等突出问题。幸福里小区地下非机动车库曾因灯光昏暗、地面破损让居民“心里发怵”，红色小管家代如倩积极协调物业，全程跟踪督促，一周内完成地坪修复、LED补光、充电桩编号“三同步”，昔日“堵心库”变身“暖心厅”。

扮好“矛盾调解员”，搭建邻里和谐“连心桥”  

依托“众人议事会”平台，红色管家通过“入户走访＋线上问需＋现场接访”捕捉邻里纠纷、物业矛盾、家庭琐事等潜在风险，建立“社区党委＋辖区片警＋小区物业＋专业律师＋红色小管家”五位一体调解机制，按照“倾听诉求—分析症结—多方协调—达成共识”闭环流程，把矛盾化解在萌芽、解决在基层。今年以来，共调解噪音扰民、装修纠纷等矛盾12件，调解成功率95％以上，实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。

从“单兵作战”到“多元共治”，从“红色微光”到“星河成海”，新华社区党委将持续放大“红色小管家”杠杆效应，撬动更多“红色合伙人”同向发力，把“关键小事”办成“民心大事”，把“治理对象”变成“治理力量”，奋力书写共建共治共享的基层治理新篇章。（王海燕 刘亚萍）