近年来，宿州市埇桥区西关街道祥安社区从居民多样化需求出发，以“便邻、聚邻、乐邻、助邻、睦邻”为重点，精准对接群众诉求，开创“邻里沟通、邻里和谐、邻里互助，邻里共享”的小区治理新格局。

“党群驿站”便邻，服务直达民心。社区划小治理单元，设置网格10个，配备网格员15人，组建小区党支部4个，设立小区党群服务站3个。整合在职党员、志愿者、新就业群体等多方力量，组建了“先锋‘宿’达，‘埇’当先锋”城市小区服务团5支。驿站坚持“党建引领、群众自治、资源共享”理念，吸纳退休党员、热心居民、志愿者等力量，秉承“精准对接需求、贴心服务邻里”的宗旨，让每一位走进驿站的群众都能感受到归属感。驿站常备老花镜、急救包、雨伞、工具箱等20余种便民物品，日均服务群众40余人次。从日常的娱乐休憩到心理疏导、政策咨询等，通过一件件民生实事、一场场暖心活动，把服务做到群众心坎上，不仅打通了服务群众的“最后一米”，更让“远亲不如近邻”的温情重回社区，成为名副其实的“共享暖心家”。

“邻里集市”聚邻，烟火凝聚邻里。依托社区党群服务中心、户外广场等阵地，定期开展“邻里集市”活动。集市设置“便民服务区”，组织党员志愿者、红十字志愿者及专业人士，提供义诊、血压血糖检测、家电维修、法律咨询等服务，切实解决居民“急难愁盼”；“公益互助区”搭建邻里闲置物品交换平台，促进资源循环利用，同时开展爱心捐赠等活动，传递邻里温情；“文化体验区”通过非遗手工、亲子游戏、红色故事分享等形式，丰富居民精神文化生活，增进邻里感情；“政策宣传区”由业务部门现场解读社保、医保、养老等惠民政策，发放宣传资料，让政策红利直达群众。今年以来，举办“趣味邻里节”“邻里运动会”“闻香识药科普讲座”等邻里集市活动30余次，做好对居民群众的零距离服务。

“公益活动”乐邻，温情点亮社区。社区聚焦居民需求，对公共空间进行功能升级。党群服务中心增设“共享书房”“亲子活动室”“母婴室”，配备书籍、益智玩具、尿布台、婴儿床满足学习阅读、亲子互动及哺乳期妈妈的隐私需求。小区内增设了“议事亭”满足了邻里协商的需求。联合埇桥区红十字会设立“应急救护站”，储备急救物资，开展应急救护培训，筑牢安全防线。党员志愿者负责公共空间日常维护、活动组织，定期开展政策宣传、健康科普、便民服务等共享活动。居民可通过“线上预约+线下登记”方式使用共享空间，实现“空间共享、资源共享、服务共享”。让公共空间真正成为居民“想来、爱来、常来”的幸福家园。

“七彩课堂”助邻，赋能共促成长。为解决辖区双职工子女、留守儿童及新就业群体子女暑期托管难题，祥安社区将“儿童友好”理念融入基层治理，迅速招募退休党员及大学生志愿者等各方力量，充分发挥党建引领作用，开设“七彩阳光”暑期课堂和日间托管服务。小课堂精心设计了“暑”你动起来体魄更强健；“暑”你爱阅读书香满校园；“暑”你爱探究科学真奇妙；“暑”你忆红色传承好精神；“暑”你玩艺术创意真飞扬；“暑”你大实践服务更精彩；“暑”你守安全自护又自强等丰富多彩的课程体系，累计为100余户家庭解决孩子的课业辅导和托管问题。

“亭间议事”睦邻，协商化解心结。着眼于社情民意，通过网格走访、热线梳理等收集群众“微心愿”，持续深化“我为群众办实事”实践活动，建立群众需求清单，通过“群众点单、支部派单、党员接单”模式精准服务，开展“支部办实事”活动，社区聚焦群众急难愁盼，梳理民生实事项目清单，制定推进措施，定期公示项目进展，形成工作闭环。提出“依法解决、以和为贵、多方参与”的化解机制，打造金牌调解员，成功调解家庭婚姻矛盾纠纷2件、邻里矛盾23件。开展“亭间议事”“业主面对面”座谈60余次，及时解决噪音扰民、污水管网堵塞等居民诉求42余件。

社区不仅是居住的空间，更是有温度、有担当、有归属感的幸福港湾，祥安社区将持续以“五邻聚心”为纽带，心往一处想、劲往一处使，让邻里情在互助中升温，让幸福感在共建中沉淀。（埇宣）（安徽日报记者何雪峰推送）